疫情之下，大部分行业的日子都不好过，尤其是及其依赖门店流量的快销品。。

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新冠肺炎疫情引发的震荡波威力强劲——全球按下暂停键，消费寒潮让这个炎炎夏日依然有点——冷！

ZARA遭受重创

作为全球最大的时装零售商之一，ZARA母公司Inditex在这次疫情中受到重创。

近日，ZARA母公司西班牙服装巨头Inditex公布业绩，截至4月底的三个月内，Inditex销售额同比大跌44%至33亿欧元（约人民币264亿元），毛利率降至58.4%，营业利润仅录得4.84亿欧元，去年同期为17亿欧元，更录得史上首次净亏损4.09亿欧元（约人民币32.72亿元），上年同期的净利润为7.34亿欧元（约人民币58.72亿元）。

图为Inditex集团第一季度主要业绩数据

在疫情暴发之前，成立近50年的ZARA一直走在增长的快车道上。截至2020年1月31日的12个月内，ZARA还以282亿欧元的销售额冠绝群雄，净利润达到36亿欧元。

转眼之间，在不到半年的时间里，ZARA就出现了4亿多欧元的亏损。受疫情影响，Inditex集团旗下超88％的门店停业。截至4月末，该集团在全球27个市场营业的门店仅为965家，低于总数的1/7。

Inditex集团强调，尽管旗下品牌2020年春夏季产品均获得市场好评，但大面积的关店依然对业绩产生严重的负面影响，鉴于疫情影响还在持续，Inditex集团提出了史上规模最大的关店计划，将于2021年关闭至多1200家门店，占整体门店总数的16%，主要针对Zara、Massimo Dutti和Pull&Bear等品牌的小型门店以及盈利能力小于26万欧元的门店。

线下惨淡，线上火爆。

从2019年开始，Inditex集团的电商收入就比上一年度大涨了23%，销售额也达到了39亿欧元。疫情期间，电商销售额大涨50%，4月更是猛涨95%。为此，Inditex集团准备全力押注数字化领域，以适应消费市场大环境的变化。

炎夏挺不过寒冬？

拥有近7500家门店的Inditex集团，早年靠庞大的门店数量稳坐市场中头把交椅，其创始人阿曼西奥·奥特加一度还是全球首富。2015年10月23日，在福布斯当期发布的全球富豪榜上，阿曼西奥·奥特加以795亿美元的个人财富总值，超越比尔·盖茨，成为世界首富。

ZARA创始人阿曼西奥·奥特加（图/图虫）

如今，成也萧何败萧何，庞大的门店数量在疫情期间成了压死骆驼的最后一根稻草，零售渠道的增长动力已经到了天花板。其实不仅是ZARA的母公司Inditex集团，全球服装零售市场都面临着重大结构性挑战。

全球第二大服装零售商瑞典H&M基于海外疫情严重，3月起已陆续关闭全球分店，截至3月底H&M全球有5056间分店，当中有3778间已暂时停业，公司两大市场德国及美国的分店亦全部停业。据H&M最新财务报告显示，2020年3月1日至5月6日销售额与2019年同期相比大幅减少57％，全球商店有60%仍处暂停营业，4月底才有些商店慢慢恢复营业。为此，公司宣布将解雇瑞典员工约350名，这项解雇动作与疫情并没有直接关系，属于企业重整和数字化的计划之一。但在斯德哥尔摩总公司约100名员工合约将不延展，另外有800名派遣顾问也将结束工作，这部分则与疫情较有关联。

疫情之下，大部分行业的日子都不好过，尤其是极其依赖门店流量的快销品。优衣库也出现了近四年来的首次利润下跌。预计截至今年8月，公司年利润将下跌近四成。"此次疫情是自二战以来面临的最大危机。"近70岁的迅销集团董事长柳井正说。

2001年优衣库在上海南京路开出第一家门店，经历过水土不服的阵痛后，优衣库在2015年开始爆发，2018财年，优衣库海外市场营收首次超过日本本土市场，而海外市场中国占比25%，为最大功臣；2019年大中华市场仍保持两位数增长，销售额同比增长14.3%至5025亿日元，经营利润同比增长20.8%至890亿日元。

就连柳井正都说过：优衣库的成功，有一半归功于中国市场。优衣库目前在中国有711家门店，中国的门店数量占其全球门店数的三分之一。中国已经率先走出复工复产的复苏之路。优衣库似乎可以尽快苏醒过来了。但业内人士普遍认为，优衣库的“基本款”时尚已经在中国市场造成审美疲劳，而作为世界工厂的中国而言，和优衣库同款同质的产品在网上一抓一大把，疫情期间人们有更多的时间在网络上比较，特别是当所有品牌都涌向线上的时候，优衣库的高性价比似乎就没有那么明显了。在日本本土早已颓势尽显，又在最大的中国市场遭遇审美疲劳，海外市场复苏遥遥无期，面对全球人民家里蹲这只黑天鹅，优衣库的前景也让人有些担忧。

在新冠疫情的影响下，美国最大的服饰品牌GAP更是一蹶不振。一季度营业亏损达12亿美元，所有品牌线下门店销售额均下滑50%以上。

亏损太大，房租也不想支付了。6月，GAP还被房东告上了法庭，要求其支付2020年4月到6月的租金，这笔费用竟高达6590万美元，这对长期债务高达12.5亿美元、资金链紧张的G AP而言，无疑是雪上加霜。已经数十年没啥特别款式推出的GAP已经走在破产的边缘，大家且买且珍惜吧，毕竟哈比人还是可以在他家童装区收获意外惊喜。

性感天使看好中国

在中国被视为高端品牌的维多利亚的秘密（以下简称“维密”），目前也正经历着前所未有的困境。

维密英国公司近日即将进入破产清算。接受委托的德勤会计师事务所表示，将帮助维密英国公司进行投资重组、调整租赁条款，并为其寻找潜在买家。此前，维密的母公司L Brands集团曾宣布关闭北美250家门店。

不过其大中华区总部——蕾碧裳品牌管理（上海）有限公司的相关负责人表示，目前L Brands集团在中国的业务不受此次英国维密的影响。“L Brands集团在中国运营管理60多家维密和PINK门店，之前也受到疫情影响，但现在已经全面复工。近期官宣的品牌代言人杨幂、周冬雨的营销活动、新产品上市，以及“五五购物节”年中大促等都为增加客流、提升消费起到了积极作用。”

2017年2月，国内第一家、全球第三家“维密”全品项旗舰店落户上海淮海中路上的力宝广场：开业当天，4位“维密天使”空降申城，现场气氛火爆。

之后，以上海为起点，维密门店迅速在中国市场拓展：截至今年5月，它在北京、广州、深圳、杭州、南京、苏州和中国香港等19个城市，已开出了65家全品项店、机场店或美妆店。不仅如此，它还走到了线上：不仅进驻天猫、京东等平台，中国官方网站也已经上线。

今年以来，尽管受到疫情影响，但外资零售业依然看好中国、看好上海。疫情之前的2019年岁末2020年年初，全球第二、亚洲首家古驰Gucci珠宝专卖店开张，日本niko and…全球旗舰店落户，法国高级时装品牌LANVIN开出亚洲旗舰店，德国最大的连锁超市奥乐齐在东方路的富都广场开出浦东首店，中国市场首家小型商场入驻杨浦区国华广场。

国内疫情最为严重的今年一季度，上海仍有各类首店61家入市。其中海外品牌有13家。而“五五购物节”启动以来，海内外零售企业更加快在沪布局，5月份新开首店33家，其中，海外品牌美国炸鸡Popeyes全国首店、美宝莲纽约全球首家潮玩概念店、YSL美妆全球旗舰店等纷纷落户上海。

业内人士指出： “中国消费者购买力逐年增强，中国也有望成为世界第一大消费市场，这些是外资零售业长期看好中国的根本原因。但如今的中国消费者，国际视野早已打开，消费理念不仅与国外同步，在数字化方面还有超前。因此，外资零售业在进入中国市场的时候，一定不能照搬照抄现成的经验，在看好中国时，也需在本土化上狠下功夫。”

资料来源：21世纪经济报道、上观新闻

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